1. کنسلی در ایام نوروز ( 25 اسفند تا 15 فروردین ) ، پیک و تعطیلات رسمی : در صورت لغو رزرو  هیچگونه مبلغی عودت داده نمیشود. 
2. در ایام غیر پیک  : در صورت کنسلی قبل از 5 روز مانده به زمان ورود 80 درصد مبلغ عودت داده میشود.  در صورت کنسلی از 5 روز تا 72 ساعت قبل از زمان ورود 70 درصد کل مبلغ رزرو عودت داده میشود . در صورت کنسلی از 72 ساعت تا 24 ساعت قبل از زمان ورود 50 درصد کل مبلغ رزرو عودت داده میشود . در صورت کنسلی از 24 ساعت مانده به زمان ورود هیچگونه مبلغی عودت داده نمیشود. 
3. قوانین کنسلی شامل  نفرات اضافه نیز میگردد. 

 

لطفا به هیچ عنوان تقاضای تخلیه دیرتر از ساعت مقرر ( 12 ظهر ) را نفرمایید مگر با نظر مدیریت مجموعه و در صورت رزرو نبودن واحد.

تخلیه بعد از 12 ظهر تا ساعت 18 نصف هزینه 1 روز و بعد از ساعت 18 یکروز کامل محاسبه میگردد .